087-007-3423, 0-800-800-911 [email protected]

Нет, в этой статье речь пойдет вовсе не о необходимости контроля строителей, воровстве на производстве или несоблюдении техники безопасности. Сегодня мы поговорим о привлечении клиентов и удовлетворении их потребностей, что в конечном итоге означает только одно — увеличение продаж квартир, т.е. получение прибыли.

Выгодные цены, скидки, акции, красивые проекты и фотографии на сайте — все это есть у каждого застройщика и уже давно не производит вау-эффекта на потенциальных клиентов. Они прекрасно знают, что акции и скидки — это хорошо и далеко просчитанные механизмы, которые могут и не иметь ничего общего с экономией. Они понимают, что все эти идеальные картинки на сайте — результат творчества дизайнеров, а «причесанные» фотографии хода строительства имеют сильный налет фотошопа.

Чем же тогда впечатлить столь искушенных клиентов и как отличаться от конкурентов? Тем более, в условиях кризиса, когда покупательная способность населения значительно упала. Все очень просто — правдой. Не рассказывайте только о прекрасном будущем. Не забывайте о том, что процесс постройки жилья интересует клиента так же сильно, как и его результат. Просто покажите ход строительства в режиме реального времени, и тогда люди получат самую нужную им информацию в период до окончания стройки: все идет по плану, и скоро они будут жить в своей уютной квартире! Думаете, что это не подействует? Расскажем реальный кейс.

Один молодой человек грезил о собственном жилье, потому что ему надоело постоянно обитать на съемных квартирах. И он выбрал себе квартиру в строящемся малоэтажном жилом комплексе в Новой Москве. В пользу этого выбора нашлось несколько аргументов:

  • благоприятная экология района,
  • хорошая транспортная доступность несмотря на значительную удаленность от центра,
  • довольно быстрые темпы строительства благодаря малому количеству этажей в каждом корпусе жилого комплекса.

На сайте был отличный рекламный текст, фотографии и проекты: сразу хотелось туда переехать, но еще не все корпуса были достроены. Однако молодой человек был очень заинтересован этим жилого комплекса и поехал на другой конец города, чтобы посмотреть, как идут дела на стройке. И оказалось, что в реальности дома сильно отличаются от тех, что были изображены на картинках, что обещанный лесопарк неподалеку вырублен для строительства нескольких высоток, поэтому о «покое в черте города» и «великолепных видах из окна» в перспективе ближайших 3 лет не могло быть и речи. Но самым обидным оказалось то, что в последнем (четвертом) корпусе, где он хотел купить квартиру, не был даже заложен фундамент, хотя на сайте стояла пометка «ведется активное строительство».

Встает вопрос: а как быть тем дольщикам, которые приобрели строящееся жилье не просто в противоположном конце города, а в других городах и регионах? Здесь речь идет не просто о потраченном на дорогу времени, а о том, что доехать до таких объектов, чтобы проконтролировать процесс, просто не представляется возможным. В этом случае на помощь приходят онлайн камеры, расположенные на стройках. Причем они работают не только как источник информации, но и как маркетинговый прием: строительство происходит прямо на глазах клиента — а это убедительнее любых «отлакированных» текстов и картинок.

Установить камеру на стройке и встроить видео с нее на свой сайт можно менее, чем за 1 час. А вот благодарности клиентов за ценную и реальную информацию о происходящем вы будете получать еще долгое время. Дальше действует проверенный алгоритм: довольные клиенты — рост их числа — рост продаж.