В марте 2025 года наша команда поддерживала серию мероприятий на площадке Lotus Arena на Пхукете. Формат event-объектов — отдельный жанр в нашей работе: все системы нужно развернуть быстро, настроить под конкретную программу, отработать мероприятие без сбоев и аккуратно свернуть после его завершения.
Что мы обеспечили на площадке
- POS Syrve: бары, точки продажи еды, сувенирная зона — с единой базой меню и сквозной отчётностью по мероприятию.
- Временная сеть WiFi для персонала и служебных сервисов (KDS, кухонные принтеры, планшеты официантов).
- Система видеонаблюдения для безопасности площадки и контроля потоков гостей.
- Оперативная инженерная поддержка в день мероприятия — инженер «в пиджаке» на связи с менеджером площадки.
Почему event-формат — сложнее ресторана
У ресторана есть роскошь — время. Открыть объект можно за несколько недель, обкатать — за сезон. У мероприятия этого времени нет: площадка готова вчера, гости приходят завтра. Значит любая мелочь — неисправный принтер чеков, слабый сигнал WiFi у бара, «подвисший» терминал Syrve — превращается в очередь и потерю выручки.
Мы работаем с event-клиентами по отдельному процессу: предварительный прогон на тестовом стенде, дублирование критических устройств, чёткая маркировка, план-график монтажа и демонтажа, дежурный инженер онлайн. POS Syrve разворачивается с заранее подготовленным меню и учётными записями — кассирам и барменам остаётся только приступить к работе.
«Успех event-проекта на 80% обеспечивается на стадии подготовки, и только на 20% — в день мероприятия.»
Что в итоге получает организатор
- Работающие POS в точках продаж без очередей и «зависаний».
- Стабильный WiFi для всего служебного оборудования.
- Видеонаблюдение как элемент безопасности и разбора инцидентов.
- Единый отчёт по выручке и чекам сразу после мероприятия.
- Один подрядчик и один контакт на все вопросы.
Если вы организуете концерт, фестиваль, гастроужин или корпоративное мероприятие в Таиланде — мы подготовим технический план по POS, сети и видеонаблюдению, развернём оборудование на площадке и обеспечим дежурство инженера.
