Зачем нужен AI-помощник на сайте
Наши клиенты — владельцы ресторанов, отелей, вилл, офисов и торговых площадей в Таиланде. Вопросы по видеонаблюдению, сетям, POS-системам или LED-экранам возникают в любое время суток, часто поздно вечером или в выходные. Ждать до рабочего дня — значит терять время и, возможно, упускать сезонное окно для монтажа.
Поэтому мы запустили AI-ассистента, который доступен прямо на сайте wltt.asia — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Он не заменяет инженера, но берёт на себя первичную консультацию и помогает сориентироваться ещё до звонка.
Что умеет наш AI-помощник
Ассистент работает на базе современного языкового AI и знает всё о продуктах и услугах WLTT. Вот что он может:
- Консультировать по услугам WLTT — видеонаблюдение (CCTV), WiFi и сети (LAN), звуковое оборудование, LED-экраны, электрика, автоматизация ресторанов.
- Мультиязычность — отвечает на том языке, на котором вы пишете: русский, английский, тайский, китайский, немецкий и другие.
- Подбор конфигурации POS-системы Syrve — пошагово помогает выбрать тариф (Basic / Pro / Enterprise), дополнительные модули, принтеры и оборудование.
- Автоматическое формирование коммерческого предложения (КП) — для системы Syrve POS бот может сформировать КП с актуальными ценами из каталога и отправить вам ссылку.
- Сбор контактных данных — по ходу диалога бот аккуратно уточняет имя и удобный контакт (телефон, WhatsApp, email, Telegram), чтобы передать заявку инженеру.
- Передача заявки инженеру — как только бот понимает суть запроса, он уведомляет нашего инженера, который свяжется с вами в рабочее время.
- Информация об учёте рабочего времени — бот знает о SaaS-платформе WLTT Time & Attendance (saas.wltt.asia) и может рассказать о тарифах, возможностях и биометрических терминалах.
Как это работает
Виджет чата находится в правом нижнем углу сайта wltt.asia. Нажмите на иконку — и начните диалог. Бот адаптирует стиль общения: с владельцем одного кафе разговаривает простым языком и акцентирует практическую выгоду, с сетевым клиентом обсуждает масштабируемость и аналитику, а с IT-специалистом допускает техническую терминологию.
Если вы ещё присматриваетесь — бот вовлечёт в разговор, даст полезную информацию и не будет давить. Если вы уже сравниваете решения — расскажет о преимуществах WLTT и Syrve. А если готовы заказывать — быстро проведёт к результату с минимумом лишних вопросов.
AI-помощник в Telegram
Тот же самый AI-ассистент доступен и в Telegram — через бот @webwlttbot. Он получает ваши сообщения, консультирует по любым продуктам и услугам WLTT и передаёт заявку нашему инженеру.
Ссылка для начала диалога: 👉 t.me/webwlttbot
Ассистент также подключён к бизнес-аккаунту WLTT в Telegram: когда вы пишете нам в мессенджер напрямую, он мгновенно отвечает на вопросы о любом оборудовании и услугах и при необходимости подключает инженера — искать отдельный бот не нужно.
Все каналы (сайт и Telegram) работают круглосуточно и используют одну и ту же базу знаний о продуктах и услугах WLTT.
Бот в процессе обучения
Наш AI-помощник постоянно учится и совершенствуется. Мы регулярно дополняем его базу знаний, улучшаем сценарии диалогов и настраиваем ответы. Если вы заметите, что бот допустил неточность или ответил не совсем по теме — просим не судить строго и сообщить нам. Каждое такое замечание помогает сделать его лучше 😊
Важные оговорки
- AI-ассистент — это инструмент первичной консультации. Точные цены, сроки и спецификации подтверждает инженер после осмотра объекта.
- Бот не выдумывает цены — он работает с актуальным каталогом Syrve POS и мягко предупреждает, когда нужна очная оценка.
- Все заявки обрабатываются нашим инженером лично.
Попробуйте прямо сейчас
Откройте чат на сайте wltt.asia (иконка 💬 в правом нижнем углу) или напишите боту в Telegram: @webwlttbot. Расскажите, что вам нужно — и получите ответ за секунды, в любое время суток.
